Retur & ångerrätt

14 dagars ångerrätt. Vi vill att du blir nöjd.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Plagget ska vara oanvänt, med eventuella etiketter kvar.

Personliga produkter

Produkter med personligt tryck eller broderat namn omfattas inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen 2 kap. 11 §. De kan endast bytas/återbetalas vid produktionsfel.

Så gör du

Mejla hej@donjulio.se med ditt ordernummer
Du får en returetikett inom 24 timmar
Lämna in paketet hos närmaste ombud
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen

Returfrakt

Vid ånger står du för returfrakten (49–79 kr). Vid produktfel eller fellevererad vara står vi för returen — självklart.